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茶颜悦色店如何积累客户?掌握社群营销方法非常重要

2021-07-12 本站作者 【 字体:

  茶颜悦色总部推出了整店输出的经营模式,能够为投资者提供开业指导、技术培训等一系列帮助和支持,吸引了很多投资。与总部签订合约之后,投资者需要思考,茶颜悦色店如何积累客户?其实,现在非常流行社群营销,那么,投资者应该怎么做呢?

 社群活动,是促进群内活跃气氛的重要方式。如果一个社群长期没有活动,很容易让社群暗淡下去,逐渐成为死群。所以,投资者一定要做好充分的准备工作,具体操作如下。

 茶颜悦色店如何积累客户?掌握社群营销方法非常重要(图1)

 

玩转活动,促进社群活跃

内容分享会:找到社群成员感兴趣的内容,比如最爱喝的饮品怎么做,找到美食爱好者定期在群内分享,满足大家的学习需求。

红包接龙赛:群主发红包,抢到金额最大的,继续发红包,参加的人越多,越能够促进社群活跃。

征集有奖活动:比如茶饮店搞活动,需要思考活动主题和策划,可以引导社群成员提供素材,同时给与奖励,促进茶饮店营销。

 

让群员获得参与感

“参与感”就是聚焦起一群核心种子用户,为产品提供其使用反馈、意见,并在这个过程里,自然而然地成为品牌宣传的一个渠道。理想的社群是获得归属感的,而参与感是获得归属感的前提。比如一家茶饮店,可以建立“新品试用群”,通过定期产品试吃/试用,给予产品反馈,甚至让他们参与进来给产品命名、定价、拉投票等。

 

 茶颜悦色店如何积累客户?掌握社群营销方法非常重要(图2)

社群裂变

 

一个微信社群的人数上限是500人,但是一般建议不要超过140人,140这个数字是邓巴数,是有着科学依据的一个数字。群人数过多就会难以管理,运营效果就会变差。所以,在一个群达到一定的人数后就要进行社群裂变。社群的裂变和建立新群一样,也需要种子用户,新群建立之初,可以邀请老群里经常互动、比较熟悉的用户加入,或者当管理员。在新的群刚建立之初,老用户的互动可以调动群氛围,能够增强群内用户的粘度。

 

在社群发展裂变的过程中,要制定一定的激励政策,鼓励店内员工学会建立和运营社群,将社群的运营和员工的工作考核结合起来。同时也可以制定用户的激励政策,定期组织线下活动,邀请社群内表现积极的群友来店里聚餐,也可以给其会员特权,以表示鼓励。

 

 茶颜悦色店如何积累客户?掌握社群营销方法非常重要(图3)

茶颜悦色店如何积累客户?本文详细介绍了社群营销的玩法,不知道对您有没有帮助呢?社群不一定立竿见影,但是只要坚定方向,遵循商业规律,效果慢慢就会体现出来了。


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